O que é o DHL Parcel?

Quantas pessoas não pensam em comprar online mas ficam com receio de que não tenham a possibilidade de estar presentes para receber a sua encomenda?

Na sua maioria, as transportadoras realizam as entregas das respectivas encomendas em horários que por vezes não conjuga com os horário e disponibilidade do consumidor.

 

Connosco,não tem esse problema...

Se reside em Portugal e têm interesse em encomendar os nossos produtos, não se preocupe com a entrega da sua encomenda. Através da DHL Parcel o seu envio é efectuado com responsabilidade e com um contacto permanente com o cliente.

 

Não consigo estar na morada que indiquei para a entrega...

Não será um impeditivo para não receber a sua encomenda. Estaremos em contacto permanente consigo até à realização da entrega da sua encomenda, pelo que num desses contactos poderá indicar-nos dessa alteração ou indisponibilidade.

 

Onde vou buscar a minha encomenda?

Através de uma parceria que nos permite usufruir de uma rede de mais de 400 lojas aderentes, permite-nos garantir a sua entrega de forma prática. Se efectivamente não pode estar presente para receber a sua encomenda, nós garantimos que a mesma ficará perto de si. Após a tentativa de entrega gorada, iremos deslocar a sua encomenda para uma loja aderente na proximidade com a sua morada e código postal, informando o nosso estimado cliente via sms (número contacto que forneceu no processo de encomenda) que a sua encomenda encontra-se numa loja aderente, por forma a que possa levantar a mesma logo que tenha disponibilidade.

 

Posso levantar a encomenda em que horário?

Quando informamos o estimado cliente que a sua encomenda encontra-se numa loja aderente, facultamos os detalhes mais relevantes para conseguir levantar a sua encomenda. Neste caso poderá usufruir de um horário alargado e inclusive em algumas situações, poderá proceder ao levantamento da sua encomenda ao fim-de-semana!

 

Como viu, não existem razões para não encomendar connosco!